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AI购物不能止于“买得更快”_蜘蛛资讯网

低了消费者的决策成本,提升了购物效率。 然而,在笔者看来,效率的提升并不完全等同于体验的优化。 消费体验是一个多维度的复合概念,它不仅包括“买到想要的东西”这一功能性满足,还涵盖消费行为本身所承载的情感价值。例如,当AI通过“精准推荐”替用户过滤掉“无关信息”时,也有可能过滤掉用户在“逛”的过程中随性探索、邂逅好物的体验。 此外,AI要想真正“读懂”用户,离不开海量个人数据的支撑,这些数据涵
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发布时间:01:06:33




